PREKIŲ PIRKIMO–PARDAVIMO TAISYKLĖS

Redakcija galioja nuo 2026 m. rugsėjo 30 d.

1. Bendrosios nuostatos ir pardavėjo duomenys

1.1. Šios prekių pirkimo–pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) nustato elektroninėje parduotuvėje www.inbeauty.lt (toliau – El. parduotuvė) prekes įsigyjančio asmens (toliau – Pirkėjas) ir Pardavėjo tarpusavio teises, pareigas ir atsakomybę.

1.2. Pardavėjas:

MB „Elektroninė parduotuvė“
Įmonės kodas: 303080360
PVM mokėtojo kodas: LT100008470316
Buveinės adresas: J. Franko g. 4-2, LT-08431 Vilnius, Lietuva
Biuro, sandėlio ir prekių grąžinimo adresas: Saltoniškių g. 29, LT-08105 Vilnius
El. paštas: info@inbeauty.lt
Telefonas: +370 615 22122 (I–IV 9.00–18.00, V 9.00–17.30)
Duomenys kaupiami ir saugomi Juridinių asmenų registre.

1.3. Pirkėjas, prieš pateikdamas užsakymą, privalo susipažinti su Taisyklėmis ir Privatumo politika ir patvirtinti, kad su jomis sutinka, pažymėdamas atitinkamą langelį. Nesutikus su Taisyklėmis ir Privatumo politika užsakymo pateikti negalima.

1.4. Pardavėjas turi teisę keisti Taisykles. Pirkėjo užsakymui taikoma Taisyklių redakcija, galiojusi užsakymo pateikimo metu.

1.5. Pirkti El. parduotuvėje turi teisę:

veiksnūs fiziniai asmenys, sulaukę 18 metų;
nepilnamečiai nuo 14 iki 18 metų – tik turėdami tėvų ar rūpintojų sutikimą, išskyrus atvejus, kai jie savarankiškai disponuoja savo pajamomis;
juridiniai asmenys;
visų nurodytų asmenų įgalioti atstovai.

2. Sutarties sudarymas

2.1. Pirkimo–pardavimo sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta, kai Pirkėjas, suformavęs prekių krepšelį, nurodęs pristatymo duomenis, pasirinkęs apmokėjimo būdą, susipažinęs su Taisyklėmis ir Privatumo politika bei pažymėjęs sutikimo langelį, paspaudžia užsakymo patvirtinimo mygtuką.

2.2. Užsakymo patvirtinimas siunčiamas Pirkėjo nurodytu el. pašto adresu. Sutartis ir užsakymo duomenys saugomi Pardavėjo duomenų bazėje.

3. Prekių kainos ir apmokėjimas

3.1. Prekių kainos nurodomos eurais su PVM. Pristatymo kaina nurodoma atskirai užsakymo metu, prieš Pirkėjui patvirtinant užsakymą.

3.2. Pirkėjas už prekes gali atsiskaityti šiais būdais:

mokėjimo kortele (Visa, Mastercard ir kt.) internetu;
Apple Pay ir Google Pay;
elektronine bankininkyste (Swedbank, SEB, Šiaulių bankas, Luminor, Revolut, Paysera ir kt.);
PayPal;
banko pavedimu pagal el. paštu atsiųstus rekvizitus;
atsiimant prekes – kurjeriui arba mokėjimo kortele siuntų terminale.

3.3. Mokėjimai kortele, Apple Pay, Google Pay ir elektronine bankininkyste atliekami per licencijuoto mokėjimo paslaugų teikėjo UAB „OPAY Solutions“ saugią sistemą, o PayPal mokėjimai – per PayPal sistemą. Pardavėjas mokėjimo kortelės duomenų negauna ir nesaugo.

3.4. Atsiskaitant kortele, Apple Pay, Google Pay, elektronine bankininkyste ar PayPal, užsakymas pradedamas vykdyti gavus mokėjimo patvirtinimą. Pasirinkus banko pavedimą, Pirkėjas turi sumokėti per 3 (tris) kalendorines dienas; nesumokėjus per šį terminą, Pardavėjas turi teisę užsakymą anuliuoti.

3.5. Pardavėjas pasilieka teisę keisti prekių kainas ir taikyti akcijas; tai neturi įtakos jau pateiktiems ir patvirtintiems užsakymams.

4. Prekių pristatymas

4.1. Prekės pristatomos Lietuvoje ir į Europos Sąjungos valstybes. Pristatymo būdai, kainos ir terminai:

Pristatymo būdas	Kaina	Terminas
Į siuntų terminalą (Lietuvoje)	1,70 EUR; nemokamai, kai užsakymo suma 18 EUR ir daugiau	1–2 darbo dienos nuo išsiuntimo
Kurjeriu į namus ar biurą (Lietuvoje, išskyrus Kuršių Neriją)	2,90 EUR; nemokamai, kai užsakymo suma 29 EUR ir daugiau	dažniausiai 1 darbo diena, ilgiausiai 5 darbo dienos nuo išsiuntimo
Greitesnis pristatymas Vilniuje tą pačią dieną (tik tam pažymėtoms prekėms)	2,90 EUR; nemokamai, kai užsakymo suma 29 EUR ir daugiau	tą pačią darbo dieną, jei užsakyta iki 13.00
Į kitas ES valstybes	12 EUR	derinama individualiai, paprastai 3–7 darbo dienos

4.2. Darbo dienomis iki 13.00 pateikti ir apmokėti užsakymai su sandėlyje esančiomis prekėmis išsiunčiami tą pačią dieną. Vėliau pateikti užsakymai išsiunčiami kitą darbo dieną.

4.3. Siuntų terminale siunta laikoma 72 valandas; per šį laiką jos neatsiėmus, siunta grąžinama Pardavėjui. Nukreipti siuntos į kitą pristatymo vietą negalima.

4.4. Pristatant kurjeriu, Pirkėjas įsipareigoja nurodyti tikslų adresą ir priimti prekes pats arba per įgaliotą asmenį. Jei atsiskaitoma grynaisiais, Pirkėjas turi turėti tikslią užsakyme nurodytą sumą.

4.5. Priimdamas siuntą, Pirkėjas turi apžiūrėti jos pakuotę. Pastebėjęs išorinius pažeidimus, Pirkėjas turi tai pažymėti kurjerio dokumentuose arba kuo greičiau, bet ne vėliau kaip per 3 darbo dienas, informuoti Pardavėją el. paštu info@inbeauty.lt, pridėdamas nuotraukas.

4.6. Pardavėjas neatsako už pristatymo vėlavimą, kai jis įvyko dėl Pirkėjo kaltės ar nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių. Tokiu atveju Pardavėjas nedelsdamas susisiekia su Pirkėju.

4.7. Jei Pardavėjas dėl svarbių priežasčių negali pristatyti užsakytos prekės, jis nedelsdamas informuoja Pirkėją ir ne vėliau kaip per 14 dienų grąžina sumokėtus pinigus ta pačia mokėjimo priemone, kuria buvo atsiskaityta.

5. Teisė atsisakyti sutarties ir prekių grąžinimas

5.1. Pirkėjas vartotojas turi teisę per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo prekių gavimo dienos atsisakyti sutarties nenurodydamas priežasties.

5.2. Norėdamas atsisakyti sutarties, Pirkėjas iki termino pabaigos praneša Pardavėjui el. paštu info@inbeauty.lt arba užpildo grąžinimo paraišką, nurodydamas užsakymo numerį ir grąžinamas prekes. Galima naudoti ir standartinę sutarties atsisakymo formą.

5.3. Prekes Pirkėjas turi išsiųsti ar pristatyti ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą. Grąžinimo adresas: MB „Elektroninė parduotuvė“, Saltoniškių g. 29, LT-08105 Vilnius.

5.4. Tiesiogines prekių grąžinimo (siuntimo) išlaidas apmoka Pirkėjas, išskyrus atvejus, kai grąžinama nekokybiška, pažeista ar ne ta prekė – tada grąžinimo išlaidas apmoka Pardavėjas.

5.5. Grąžinama prekė turi būti nenaudota, nepažeista, originalioje nepažeistoje pakuotėje ir tos pačios komplektacijos. Pirkėjas atsako už prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl prekės naudojimo ne tik tiek, kiek reikia prekės pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.

5.6. Teisė atsisakyti sutarties netaikoma, kai parduotos:

supakuotos prekės, kurios buvo išpakuotos po pristatymo ir kurių negalima grąžinti dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių (pvz., kosmetika, kurios apsauginė plėvelė ar plomba pažeista, dantų šepetėliai, intymios higienos prekės);
greitai gendančios prekės ar prekės, kurių tinkamumo naudoti laikas trumpas;
prekės, pagamintos pagal Pirkėjo specifikacijas ar aiškiai pritaikytos asmeniniams poreikiams;
kitais Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.228¹⁰ straipsnyje nustatytais atvejais.

5.7. Teisė atsisakyti sutarties taikoma tik Pirkėjui vartotojui – fiziniam asmeniui, perkančiam su verslu, prekyba, amatu ar profesija nesusijusiais tikslais.

6. Pinigų grąžinimas

6.1. Pardavėjas grąžina Pirkėjo sumokėtus pinigus, įskaitant standartinio pristatymo išlaidas, ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo grąžinamos prekės gavimo dienos (arba nuo Pirkėjo pateikto įrodymo, kad prekė išsiųsta, gavimo – priklausomai nuo to, kas įvyksta anksčiau).

6.2. Pinigai grąžinami ta pačia mokėjimo priemone, kuria Pirkėjas atsiskaitė (į tą pačią mokėjimo kortelę, Apple Pay / Google Pay susietą kortelę, banko sąskaitą, iš kurios buvo mokėta, ar PayPal paskyrą), nebent Pirkėjas aiškiai sutinka su kitu būdu ir jam dėl to netenka mokėti jokių mokesčių.

6.3. Jei Pirkėjas atsiskaitė grynaisiais pinigais atsiimdamas prekes, pinigai grąžinami banko pavedimu į Pirkėjo nurodytą sąskaitą.

6.4. Jei Pirkėjas pasirinko brangesnį nei pigiausias Pardavėjo siūlomas standartinis pristatymo būdą, papildomos išlaidos negrąžinamos.

6.5. Pinigų įskaitymo į kortelės ar banko sąskaitą laikas priklauso nuo Pirkėjo banko ar kortelės išdavėjo.

7. Nekokybiškos prekės ir garantija

7.1. Prekėms taikomas gamintojo nustatytas tinkamumo naudoti terminas ir (ar) garantija. Pirkėjo teisės, įsigijus netinkamos kokybės prekę, nustatytos Lietuvos Respublikos civiliniame kodekse ir Mažmeninės prekybos taisyklėse.

7.2. Įsigijęs netinkamos kokybės prekę, Pirkėjas savo pasirinkimu turi teisę reikalauti: nemokamai pašalinti trūkumus; pakeisti prekę tinkamos kokybės preke; atitinkamai sumažinti kainą; arba nutraukti sutartį ir susigrąžinti sumokėtą kainą.

7.3. Apie netinkamos kokybės prekę Pirkėjas praneša el. paštu info@inbeauty.lt, pridėdamas užsakymo numerį ir nuotraukas. Nekokybiškų prekių grąžinimo išlaidas apmoka Pardavėjas.

7.4. Prekių nuotraukos yra iliustracinio pobūdžio; spalvos ekrane gali šiek tiek skirtis nuo tikrųjų.

8. Pirkėjo ir Pardavėjo teisės ir pareigos

8.1. Pirkėjas įsipareigoja pateikti teisingus užsakymui įvykdyti būtinus duomenis, sumokėti už prekes ir pristatymą bei priimti užsakytas prekes. Užsiregistravęs Pirkėjas neperduoda savo prisijungimo duomenų tretiesiems asmenims.

8.2. Jei Pirkėjas bando pakenkti El. parduotuvės veikimui ar pažeidžia Taisykles, Pardavėjas turi teisę apriboti ar sustabdyti jo galimybę naudotis El. parduotuve.

8.3. Pardavėjas įsipareigoja pristatyti prekes Taisyklėse nustatytomis sąlygomis ir gerbti Pirkėjo teisę į privatumą.

8.4. Šalys atlygina viena kitai tiesioginius nuostolius, atsiradusius dėl savo kaltės. Pardavėjas neatsako už nuostolius, kilusius Pirkėjui nesusipažinus su Taisyklėmis, nors tokia galimybė jam buvo suteikta.

9. Nuolaidos ir lojalumo sistema

9.1. Pardavėjas savo nuožiūra organizuoja akcijas ir taiko nuolaidas. Nuolaidos nesumuojamos. Nuolaidų kodai netaikomi akcijinėms prekėms, tam tikrų prekių ženklų technikai ir maisto papildams, jei akcijos sąlygose nenurodyta kitaip.

9.2. Pirkdami El. parduotuvėje registruoti pirkėjai gauna nuolaidos taškų, lygių 2 % apsipirkimo sumos, kuriuos galima panaudoti kitiems pirkiniams kaip nuolaidą. Pardavėjas turi teisę keisti lojalumo sistemą, nepanaikindamas jau sukauptų taškų.

9.3. Jei Pirkėjas atsiskaitė dovanų kuponu, o užsakymo įvykdyti neįmanoma, kupono vertė grąžinama kuponu arba Pirkėjui pasiūloma pasirinkti kitą prekę.

10. Asmens duomenų apsauga

10.1. Pirkėjo asmens duomenys tvarkomi pagal Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR) ir Privatumo politiką, kurioje nurodyti duomenų tvarkymo tikslai, pagrindai, saugojimo terminai, gavėjai ir Pirkėjo teisės.

10.2. Informacija apie slapukus pateikta Slapukų politikoje.

11. Ginčų nagrinėjimo tvarka

11.1. Pirkėjas pretenzijas ir skundus teikia el. paštu info@inbeauty.lt arba paštu adresu MB „Elektroninė parduotuvė“, Saltoniškių g. 29, LT-08105 Vilnius. Pardavėjas atsako per 14 kalendorinių dienų nuo kreipimosi gavimo.

11.2. Jei Pirkėjas vartotojas nesutinka su Pardavėjo atsakymu arba negauna atsakymo, jis per vienus metus nuo kreipimosi į Pardavėją dienos gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (A. Goštauto g. 12, LT-01108 Vilnius, el. paštas tarnyba@vvtat.lt, tel. +370 5 262 6760, vvtat.lrv.lt) – raštu, el. paštu arba per elektroninę vartotojų ginčų sprendimo sistemą „E-vartotojas“ (vvtat.lrv.lt).

11.3. Nepavykus ginčo išspręsti ne teismo tvarka, jis sprendžiamas Lietuvos Respublikos teismuose.

12. Baigiamosios nuostatos

12.1. Taisyklėms ir santykiams, kylantiems iš jų, taikoma Lietuvos Respublikos teisė. Taisyklės netaikomos tiek, kiek jos prieštarautų imperatyvioms vartotojų teisių apsaugos teisės aktų nuostatoms.

12.2. Pardavėjas pranešimus Pirkėjui siunčia Pirkėjo nurodytu el. pašto adresu. Pirkėjas pranešimus ir klausimus siunčia el. paštu info@inbeauty.lt arba skambina tel. +370 615 22122.

Pirkimo taisyklės