PRIVATUMO POLITIKA
Redakcija galioja nuo 2026 m. rugsėjo 30 d.
1. Duomenų valdytojas
Jūsų asmens duomenis tvarko duomenų valdytojas:
- MB „Elektroninė parduotuvė“
- Įmonės kodas: 303080360
- PVM mokėtojo kodas: LT100008470316
- Buveinės adresas: J. Franko g. 4-2, LT-08431 Vilnius, Lietuva
- Biuro adresas korespondencijai: Saltoniškių g. 29, LT-08105 Vilnius
- El. paštas: [email protected]
- Telefonas: +370 615 22122
Ši privatumo politika taikoma elektroninei parduotuvei www.inbeauty.lt ir kitoms MB „Elektroninė parduotuvė“ valdomoms elektroninėms parduotuvėms (toliau – El. parduotuvė). Duomenys tvarkomi pagal 2016 m. balandžio 27 d. Reglamentą (ES) 2016/679 (Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą, toliau – BDAR), Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymą ir Lietuvos Respublikos elektroninių ryšių įstatymą.
2. Kokius duomenis tvarkome, kokiais tikslais ir pagrindais
| Tikslas | Duomenys | Teisinis pagrindas | Saugojimo terminas |
|---|---|---|---|
| Užsakymų priėmimas, apmokėjimas, pristatymas, grąžinimai | vardas, pavardė, el. paštas, telefonas, pristatymo adresas, užsakymo turinys, mokėjimo būdas ir mokėjimo operacijos informacija; juridiniams asmenims – įmonės pavadinimas, kodas, PVM kodas | sutarties sudarymas ir vykdymas (BDAR 6 str. 1 d. b p.) | 10 metų nuo užsakymo (buhalterinės apskaitos dokumentai) |
| Buhalterinė apskaita, sąskaitų faktūrų išrašymas | užsakymo ir mokėjimo duomenys, pirkėjo rekvizitai | teisinė prievolė (BDAR 6 str. 1 d. c p.) | 10 metų |
| Paskyros El. parduotuvėje administravimas, lojalumo taškai | vardas, pavardė, el. paštas, telefonas, adresai, slaptažodis (šifruotas), pirkimų istorija, taškai | sutarties vykdymas (BDAR 6 str. 1 d. b p.) | kol paskyra aktyvi; neaktyvi paskyra ištrinama po 3 metų |
| Pretenzijų, grąžinimų ir užklausų nagrinėjimas | kontaktiniai duomenys, užsakymo duomenys, susirašinėjimas, nuotraukos | sutarties vykdymas ir teisinė prievolė (BDAR 6 str. 1 d. b, c p.) | 3 metai nuo užklausos išsprendimo |
| Naujienlaiškiai ir tiesioginė rinkodara | el. paštas, vardas, telefonas (jei nurodytas) | sutikimas (BDAR 6 str. 1 d. a p.); savo klientams apie panašias prekes – teisėtas interesas (Elektroninių ryšių įstatymo 69 str. 2 d.) | kol sutikimas atšaukiamas, bet ne ilgiau kaip 3 metai nuo paskutinio aktyvumo |
| Prekių atsiliepimai ir vertinimai | vardas, atsiliepimo tekstas, įvertinimas | sutikimas (BDAR 6 str. 1 d. a p.) | kol atsiliepimas skelbiamas arba sutikimas atšaukiamas |
| Svetainės veikimas, saugumas, statistika ir reklama (slapukai) | IP adresas, naršymo ir įrenginio duomenys, slapukų identifikatoriai | būtini slapukai – teisėtas interesas; analitiniai ir rinkodaros slapukai – sutikimas | pagal Slapukų politiką |
Užsakymui įvykdyti būtinus duomenis pateikti privaloma – be jų užsakymo įvykdyti negalėsime. Kitų duomenų pateikimas yra savanoriškas.
Mokėjimo kortelės duomenų (kortelės numerio, CVV kodo) mes negauname ir nesaugome – juos tiesiogiai tvarko mokėjimo paslaugų teikėjai.
3. Kam perduodame duomenis
Duomenis perduodame tik tiek, kiek būtina nurodytiems tikslams pasiekti:
- mokėjimo paslaugų teikėjams – UAB „OPAY Solutions“ (mokėjimai kortele, Apple Pay, Google Pay ir elektronine bankininkyste), PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (PayPal mokėjimai), bankams;
- siuntų pristatymo bendrovėms – kurjerių tarnyboms ir siuntų terminalų operatoriams (vardas, pavardė, telefonas, el. paštas, pristatymo adresas);
- paslaugų teikėjams (duomenų tvarkytojams) – svetainės talpinimo ir IT priežiūros, buhalterinės apskaitos, el. laiškų ir naujienlaiškių siuntimo, klientų aptarnavimo sistemų teikėjams;
- analitikos ir reklamos partneriams – Google Ireland Ltd., Meta Platforms Ireland Ltd. ir kt., tik jei davėte sutikimą slapukams;
- valstybės institucijoms – kai to reikalauja teisės aktai (pvz., mokesčių administratoriui, teisėsaugos institucijoms).
Su duomenų tvarkytojais sudarytos sutartys, įpareigojančios užtikrinti duomenų saugumą. Duomenys paprastai tvarkomi Europos ekonominėje erdvėje. Jei duomenys perduodami už jos ribų (pvz., JAV paslaugų teikėjams), tai atliekama taikant BDAR numatytas apsaugos priemones – Europos Komisijos sprendimą dėl tinkamumo (ES ir JAV duomenų apsaugos sistema) arba standartines sutarčių sąlygas.
4. Jūsų teisės
Jūs turite teisę:
- susipažinti su savo tvarkomais asmens duomenimis ir gauti jų kopiją;
- reikalauti ištaisyti netikslius ar papildyti neišsamius duomenis;
- reikalauti ištrinti duomenis („teisė būti pamirštam“), kai nėra teisinio pagrindo juos toliau tvarkyti;
- reikalauti apriboti duomenų tvarkymą;
- į duomenų perkeliamumą;
- nesutikti, kad duomenys būtų tvarkomi teisėto intereso pagrindu, įskaitant tiesioginę rinkodarą;
- bet kada atšaukti duotą sutikimą (pvz., paspaudę atsisakymo nuorodą naujienlaiškyje), nepažeidžiant iki atšaukimo atlikto tvarkymo teisėtumo;
- pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (L. Sapiegos g. 17, LT-10312 Vilnius, el. paštas [email protected], vdai.lrv.lt).
Prašymus dėl savo teisių įgyvendinimo teikite el. paštu [email protected] arba paštu biuro adresu. Atsakome ne vėliau kaip per 1 mėnesį nuo prašymo gavimo (sudėtingais atvejais šis terminas gali būti pratęstas dar 2 mėnesiams, apie tai informavus). Prieš įgyvendindami prašymą galime paprašyti patvirtinti tapatybę.
5. Duomenų saugumas
Taikome tinkamas organizacines ir technines priemones duomenims apsaugoti nuo atsitiktinio ar neteisėto sunaikinimo, pakeitimo, atskleidimo ar kitokio neteisėto tvarkymo: šifruotą ryšį (SSL/TLS), prieigos teisių ribojimą, slaptažodžių šifravimą. Prieigą prie duomenų turi tik tie darbuotojai, kuriems jų reikia darbo funkcijoms atlikti.
6. Nepilnamečiai
Nepilnamečiai nuo 14 iki 18 metų gali pirkti El. parduotuvėje tik turėdami tėvų ar rūpintojų sutikimą. Sąmoningai nerenkame jaunesnių nei 14 metų vaikų duomenų.
7. Politikos keitimas
Privatumo politiką galime atnaujinti pasikeitus teisės aktams ar duomenų tvarkymo praktikai. Aktuali redakcija visada skelbiama šiame puslapyje, nurodant jos įsigaliojimo datą.
8. Kontaktai
Visais asmens duomenų tvarkymo klausimais kreipkitės: MB „Elektroninė parduotuvė“, įmonės kodas 303080360, buveinė J. Franko g. 4-2, LT-08431 Vilnius, el. paštas [email protected], tel. +370 615 22122.